Preguntas frecuentes

¿La web estará a mi nombre?

Siempre y desde el primer momento. Es tuya y tienes que poder hacer con ella lo que quieras. Te entregaremos todas las claves de acceso.

 

 ¿Puedo cambiar cosas?

Claro que sí. Es más, si la necesitas, te daremos a ti o a la persona que nos digas, la formación necesaria para poder cambiar textos, precios etc. Si no tienes ganas o tiempo de ponerte con ello y prefieres que te lo hagamos nosotros, cuenta con nuestros servicios.

 

¿Cobráis mantenimiento?

Solo si contratas el paquete adicional porque necesites que vayamos haciendo modificaciones y revisiones cada cierto tiempo. Es que lo de cobrarle a la gente porque sí no nos va demasiado. Solo te cobraremos por el trabajo que quieras que te hagamos.

 

Vale, ¿y eso cuánto es?

25€ más IVA por hora de trabajo. Si prevees mucho trabajo de este tipo, mírate las tarifas de mantenimiento y los descuentos anuales, que están al final del apartado “Webs y tiendas online”.

 

Los precios de los servicios que aparecen en vuestra web, ¿incluyen el IVA?

No. Ninguno de los precios que verás incluyen el IVA.

 

¿Cuánto me cuesta el hosting y el dominio?

Salvo ofertas:

120€/año (por alojamiento Web en el servidor + dominio).

175€/año (por alojamiento Web en el servidor + dominio + módulo Seo-Marketing).

260€/año (por alojamiento de la tienda online en el servidor + dominio + módulo Seo-Marketing).

 

¿Qué incluyen los precios del hosting para una web?

30 GB de espacio web.

1 dominio incluido.

Optimizado para móviles.

50 GB de correo flexible.

Certificado SSL incluido.

(Y el pack SEO MARKETING en caso de haberlo contratado)

 

¿Qué incluyen los precios del hosting para una tienda online?

100 GB de espacio web.

1 dominio incluido.

Capacidad hasta 1.000 Productos.

Optimizado para móviles.

40 GB de correo flexible.

Métodos de pago (PayPal, ServiRed…).

Versión para móviles.

Certificado SSL incluido.

  

¿Y si necesito una web, un hosting o algún otro servicio de los que ofrecéis, pero con otro tipo de características?

Podemos hacerte lo que necesites, pero por cuestiones de claridad en los precios tenemos los “paquetes de servicios” que puedes ver en los apartados de nuestra web. Dinos qué tienes en mente y te prepararemos un presupuesto personalizado.

 

¿Con qué empresas tenéis los dominios y los hostings?

Trabajamos principalmente con Strato, Ionos y Banahosting.

 

¿Por  qué con ellos?

Son los tres MUY fiables. Además sus precios tienen la mejor relación calidad/precio del mercado.

 

¿Y si ya tenía una web registrada?

Te lo miramos y nos ocupamos de todos los trámites para trasladarla. 

 

 ¿Para qué contratar vuestros servicios, si tengo a mi (cuñao, sobrina, vecino del quinto, asociación de algo) que me lo hace gratis?

A ver, seamos sinceros, montar una web, tirar cuatro fotos o hacer vídeos caseros es muy fácil hoy en día, sobre todo con los pepinos de móviles que tenemos en los bolsillos. Otra cosa es hacerlo y que sirva para lo que necesitas. Esto va a ser el escaparate de TU negocio, TU imagen; la diferencia entre triunfar y fracasar. 

Necesitas una web profesional, que le guste a tus clientes… y a Google. Las fotos y los vídeos de tu servicio o producto tienen que VENDERLO, tal cual, si no no sirven para nada. Otras cosillas a tener en cuenta es saber si tu “cuñao” va a estar SIEMPRE ahí para lo que necesites o si tiene tiempo, o ganas, de ponerse a aprender a tocar todos los palos necesarios para que tu empresa tenga una web y unos contenidos por lo menos igual de buenos que los de tu competencia (que fijo que se han dejado un pastizal en que les hagan todo).

 

¿Cuánto tardáis en hacerme la web o el trabajo que os encargue?

Lo normal, salvo que pidas algo muy particular, es por ejemplo que tengas la web entregada en aproximadamente un mes, ya con sus textos y sus correspondientes reportajes profesionales de fotos y vídeo. 

En otros trabajos, como correcciones de texto, creatividades, edición de catálogos, te lo podremos decir cuando te entreguemos el presupuesto en base a lo que nos pidas.

 

¿Y si es una tienda online?

Tendremos que ver cuántos productos vas a querer que contenga, si necesitas que te hagamos las fotos del catálogo, tipo de pasarelas de pago a configurar y ese tipo de cosas. aun así, la media ronda los dos meses.

 

¿Os ocupáis de los textos?

Según quieras. Si prefieres que te lo hagamos nosotros estamos a tu disposición. Eso sí, cualquier aportación por tu parte será bienvenida, así que si ya tienes algo escrito, podemos darle una vuelta para encontrar un enfoque de venta que funcione.

 

¿Cómo me entregáis los trabajos?

Fácil. Por un lado ya tienes acceso a tu web y por otra parte, te enviaremos las fotos y los vídeos en un pendrive, aparte de subirte los vídeos a Youtube. Y si no tienes un canal de Youtube, te crearemos uno.

 

¿Qué forma de cobro utilizáis?

Transferencia bancaria, especificando lo mejor posible el concepto del ingreso. 50% al contratar el servicio y el resto a la entrega del mismo.

 

¿Y si no estoy conforme con el resultado final?

Tienes incluidas varias revisiones, según el tipo de trabajo, así que podrás pedirnos modificaciones sobre el material entregado. Queremos que quedes totalmente satisfecho. Lo que obtendrás será un trabajo hecho a medida y nos habremos basado en todo lo que nos hayas aportado antes de empezar.  Será muy útil que tengas una comunicación fluida con nosotros y que seas lo más específico posible con respecto a tus gustos. También es muy recomendable que veas unos cuantos de nuestros trabajos para que sepas si nuestro estilo concuerda con el tuyo. Todos nuestros trabajos están encaminados sobre todo a que sirvan a un propósito muy concreto, vender de la mejor forma tu servicio o producto a tus clientes potenciales.

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